Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme Verkkosivustolla olevien ohjeiden mukaisesti antaaksesi palautetta palveluistamme.
Reklamaatiot käsitellään tukiosastolla ja laajennetaan Casinon organisaatioon siinä tapauksessa, että tukihenkilöstö ei ratkaise tapausta välittömästi. Pelaajalle tiedotetaan reklamaation tilasta kohtuullisessa määrin.
Casino hyväksyy ainoastaan käyttäjätilinomistajan tekemän reklamaation. On kiellettyä antaa, siirtää, luovuttaa tai myydä reklamaatiota kolmannelle osapuolelle. Kasino hylkää valituksen, jos asia luovutetaan kolmannen osapuolen eikä alkuperäisen tilinomistajan hoidettavaksi.
Riitatapauksissa hyväksyt, että palvelimen tietueet toimivat lopullisena auktoriteettinä minkä tahansa vaatimuksen lopputulosta määritellessä.
Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että näytölle ilmestyvän tuloksen ja pelipalvelimen välillä on ristiriita, pelipalvelimelle ilmestyvä tulos on etusijalla. Vahvistat ja hyväksyt sen, että tietueemme ovat viimeinen auktoriteetti määriteltäessä osallistumisesi ehdot ja olosuhteet online-pelaamiseen ja osallistumisen tuloksiin.
Kun haluamme ottaa sinuun yhteyttä sellaisessa riita-asiassa, teemme sen käyttämällä mitä tahansa yhteystietojasi.
